قوانین سایت ,

فروشگاه تجهیزات پزشکی آیمِکس کالا بر اساس قوانین زیر متعهد است تا کالای شما را در زمان تعهد شده به دست شما مشتری محترم برساند. ما در این فروشگاه در تلاشیم تا بهترین و با کیفیت ترین محصولات موجود در بازار کشور را به شما مشتریان عزیز و گرامی ارائه دهیم تا در مراحل گوناگون درمان و یا کمک به زندگی سالم تر شما عزیزان یاری رسان شما باشیم.

شرایط ثبت سفارش:

پرداخت سفارش از روش های پرداخت اینترنتی (درگاه های موجود در سایت) می‌تواند صورت بگیرد، پس از ثبت نام شما عزیزان و سپس طی مراحل ثبت سفارش در سایت اقدام به خرید نمایید.

یکی دیگر از روش های پرداخت، پرداخت از طریق کارت به کارت و برای مبالغ بالاتر از طریق شماره شبا بایستی اقدام نمایید.

اگر برای دریافت محصول عجله دارید و در زمان اندکی نیاز به دریافت مرسوله دارید با هماهنگی مشاوران و همکاران ما در فروشگاه باید از طریق کارت به کارت برای مبالغ پایین تر و شبا برای مبالغ بالا اقدام و پس نشستن مبلغ به حساب فروشگاه با هماهنگی شما مشتری گرامی اقدام به ارسال محصول شما می‌گردد.

اگر چنانچه نیاز به خرید حضوری و مشاهده محصول از نزدیک دارید با هماهنگی همکاران ما نیز میتوانید اقدام به حضور در فروشگاه ما واقع تهران، خیابان شریعتی، بالاتر از خیابان سمیه پلاک ۱۰۸ نمایید.

شرایط ارسال :

فروشگاه تجهیزات پزشکی آیمکِس کالا در بازه های زمانی اعلام شده برای ارسال کالاها بنا به شرایط و حجم سفارشات به ثبت رسیده تلاش دارد تا در سریع ترین زمان ممکن اقدام به ارسال مرسولات نماید، از جمله عوامل موثر، زمان ثبت سفارش شما و نوع مرسوله است. ارسال های این فروشگاه به طور معمول تا ۴۸ ساعت بعد در تهران یا شهرستان ها تحویل به پیک ها و یا شرکت های پستی و حمل بین شهری داده میشوند و در صورت لزوم برای تغییر در این رویه چه برای ارسال ها در مدت کوتاه تر و یا طولانی تر به هر دلیل پیش بینی نشده ای، همکاران ما با شما هماهنگ می‌نمایند.

لازم به ذکر است که تمامی هزینه های ارسال و حمل و نقل بر عهده ی مشتریان گرامیست مگر آنکه شرایط خاصی برای محصولی از طرف فروشگاه جهت تخفیفات محصولات اعلام گردیده باشد.

ارسال های داخل شهر تهران و حومه عموما توسط پیک های درون شهری و یا سرویس های ارسال اینترنتی صورت میگیرد و برای شهرستان ها از طریق باربری ها، شرکت های تیپاکس، چاپار و پست اقدام میگردد.

لازم به ذکر است که ارسال های خارج از تهران بجز ارسال های شرکت پست پسکرایه و ارسال هایی که به درخواست مشتری از طریق شرکت پست باید ارسال گردد، پس از مشخص شدن هزینه با فروشگاه تسویه میگردد.

تذکر : چنانچه فروشگاه آیمکس کالا طبق ضوابط محصولات را در بازه ی مشخص شده تحویل شرکت های حمل و پستی دهد، هرگونه قصور در زمان و تحویل مناسب بر عهده ی شرکت های حمل بوده و این فروشگاه مسئولیتی در قبال کوتاهی آن شرکت ها ندارد.

روزهای کاری معمول :

روزهای شنبه تا چهار شنبه از ساعت ۸.۳۰ تا ۱۸ و روز پنجشنبه ۸.۳۰ تا ۱۳ است ‌.

روزهای تعطیل و نیمه وقت کاری :

در روزهای تعطیل در برخی موارد که مشتریان نیاز برخی محصولات به طور عجله ای می‌باشند و ساعت تعطیلی فروشگاه است با هماهنگی همکاران ما، در صورت امکان حضور همکاران ما نیز تحویل حضوری به مشتری میسر و یا ارسال درون شهر تهران نیز میسر است.

شرایط ارسال کالا

سبد های خرید چند محصولی : درصورت داشتن سبد خریدی که در آن امکان ارسال تمامی اجناس از طریق پست سفارشی و یا پیشتاز و یا تیپاکس بر اساس قوانین اداره پست وتیپاکس مانند:اجسام تیز،مواردی که احتمال آتش سوزی دارند و...نباشد، انواع باتری از جمله باتری های ویلچرهای برقی و بالابر برقی بیمار و انواع مایعات مانند الکل های طبی از طریق باربری ارسال می‌شود و به صورت پس کرایه در مقصد کرایه از شما اخذ می‌شود و اجناس دیگر سبد خرید از طریق پست و یا تیپاکس ارسال میگردند.

تهران: منظور از تهران فقط مناطق بیست و دوگانه شهرداری تهران است و شهرستان‌های اسلام‌شهر، رباط‌ ‌کریم،کهریزک،دماوند، بومهن، رودهن، پردیس، جاجرود، لواسان و ورداورد جزء تهران حساب نمی‌شوند.

هزینه ارسال بسته به وزن و مسافت مقصد از شهر تهران محاسبه می‌شود و میزان هزینه براساس قوانین باربری ها تعیین می‌شود.

شهرستان: همه شهرستان ها و مراکز استان های محصور در مرزهای آبی و خاکی جمهوری اسلامی ایران

وزن سفارش‌ها: وزن مجموع فاکتور شما معیار احتساب هزینه ارسال است.

نحوه احتساب هزینه حمل محصولات: در تهران و شهرستان‌ها بسته به وزن و قیمت سفارش و همین طور مسافت طی شده از مرکز تهران نرخ ارسال متفاوت است.

انواع ارسال در تهران و شهرستان ها

در ارسال‌های خارج از تهران مرسوله از طریق تیپاکس و باربری ارسال میگردد که به طور معول 1 تا 5 روز کاری به دست شما می‌رسد. مشتریان موظف به پیگیری مرسولات خود از شرکت های تیپاکس و باربری هستند و هر گونه قصور، مفقودی و ارسال اشتباه مرسوله از سوی شرکت پست مسئولیتی را متوجه وبسایت نمی‌کند.

لازم به ذکر است مرسولات قبل از ارسال هم توسط تولید کنندگان و واردکنندگان اصلی و در نهایت توسط مسئولین کنترل کیفی در مجموعه ی ما در هنگام خرید و در نهایت فروش و بسته بندی چک و بررسی گردیده و سپس جهت ارسال اقدام میگردد و توسط شرکت های ارسال کننده بار شما بیمه میگردد، پس قبل از امضای تحویل حتما از سلامت ظاهری آن اطمینان حاصل فرمایید که پس از امضای تحویل آنها مسیولیتی را به عهده نمیگیرند.

امکان ارسال از طریق اتوماسیون کالا رسان(اتوبوس رانی) برای کالا ها صرفا درصورت درخواست مشتری است و بنا به تجارب گذشته از طرف مجموعه ی ما پیشنهاد نمیگردد زیر هم به نسبت هزینه های جانبی بالاتری دارند هم شرایط ارسال نامناسب تری در قبال روش های ارسالی متداول دارند.

هزینه ارسال براساس ضوابط شرکت های لوجستیک مشخص میگردد و آیمکس کالا صرفا فروشنده کالا است. البته ما در آیمکس کالا سعی داریم تا اقتصادی ترین و امن ترین مسیر ممکن را برای اسال در نظر بگیریم.

در صورت عدم حضور مشتری در محل به هنگام تحویل مرسوله و عودت مرسوله به فروشگاه از سوی شرکت های پستی برای ارسال مجدد هزینه جداگانه‌ای دریافت می‌کنند.

شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش :

باید توجه داشت که فروشگاه آیمِکس کالا صرفا توزیع کننده ی محصولات بوده و اقلام دارای گارانتی اعلام شده، ارائه ی خدمات و گارانتی محصول به عهده ی شرکت های اصلی و ارائه دهنده ی خدمات پس از فروش آنها است و فروشگاه آیمکس کالا مسئول ارائه دهنده ی خدمات نیست.

لازم به ذکر است که محصولات فروشگاه محصولات پزشکی و بهداشتی می‌باشند و امکان مرجوعی وجود نداشته و لطفا در هنگام خرید حتما از خرید خود اطمینان حاصل فرمایید، لازم به ذکر است که مشاوران فروش ما برای خرید مناسب شما هر اندازه که نیاز باشد وقت گذاشته و حتی آمادگی مشاوره ی حضوری را دارند ‌.

تذکر مهم :

   اطلاعات موجود در وب سایت آیمِکس کالا از منابع معتبر و شرکت های سازنده یا وارد کننده ی محصولات است. اطلاعات، به ویژه قیمت محصولات مرتبا به روز میگردند اما با توجه به نوسانات قیمت، در صورت عدم تامین کالا توسط تامین کننده، سایت آیمکس کالا حق دارد خرید را لغو نموده و در اولین روز کاری مبلغ خریدار را عودت دهد.

مشاوره رایگان :

فروشگاه تجهیزات پزشکی آیمِکس کالا برای مشتریان خود امکان مشاوره تلفنی، از طریق پیام رسان ها و مشاوره حضوری را فراهم آورده است و خود را موظف به وقت گذاشتن به هر اندازه که مشتری جهت مشاوره نیاز دارد، میداند. باید توجه داشته باشید که پیشنهاد های مطرح شده از سوی مشاور به هیچ عنوان در شرایط تصمیم شما برای انتخاب تغییر ایجاد نمی‌کند و انتخاب شما ملاک عمل و پرداخت و تحویل اجناس است. 

حفظ حریم خصوصی

اطلاعات مندرج در پروفایل های شخصی که از سوی مشتری در این سایت به ثبت می‌رسد نزد وبسایت امانت حساب می‌شود و وبسایت تمامی قوانین مربوط به راز داری را برای آن مترتب می‌داند.

وبسایت به هیچ وجه مجاز به انتشار، خرید و فروش و در اختیار قرار دادن این اطلاعات به غیر را نیست.

تنها به درخواست دستگاه های قانونی وب سایت مجاز است اطلاعات مشتریان خود را به دستگاه های ذی‌صلاح ارائه کند.

لازم به ذکر است که عدم اطلاع ازقوانین مندرج در سایت یا عدم مطالعه ی آن بر عهده ی مشتریان گرامی است.

پیشاپیش از حسن انتخاب و توجه شما نسبت به انتخاب فروشگاه آیمِکس کالا سپاس گزاریم.