قوانین سایت ,

فروشگاه تجهیزات پزشکی آیمِکس کالا بر اساس قوانین زیر متعهد است تا کالای شما را در زمان تعهد شده به دست شما مشتری محترم برساند . ما در این فروشگاه در تلاشیم تا بهترین و با کیفیت ترین محصولات موجود در بازار کشور را به شما مشتریان عزیز و گرامی ارائه دهیم تا در مراحل گوناگون درمان و یا کمک به زندگی سالم تر شما عزیزان یاری رسان شما باشیم .

شرایط ثبت سفارش: 

پرداخت سفارش از روش های پرداخت اینترنتی (درگاه های موجود در سایت) می تواند صورت بگیرد ، پس از ثبت نام شما عزیزان و سپس طی مراحل ثبت سفارش در سایت اقدام به خرید نمایید .

یکی دیگر از روش های پرداخت ، پرداخت از طریق کارت به کارت و برای مبالغ بالاتر از طریق شماره شبا بایستی اقدام نمایید . 

اگر برای دریافت محصول عجله دارید و در زمان اندکی نیاز به دریافت مرسوله دارید با هماهنگی مشاوران و همکاران ما در فروشگاه باید از طریق کارت به کارت برای مبالغ پایین تر و شبا  برای مبالغ بالا اقدام و پس نشستن مبلغ به حساب فروشگاه با هماهنگی شما مشتری گرامی اقدام به ارسال محصول شما می گردد .

اگر چنانچه نیاز به خرید حضوری و مشاهده محصول از نزدیک دارید با هماهنگی همکاران ما نیز میتوانید اقدام به حضور در فروشگاه ما واقع تهران ، خیابان شریعتی ، بالاتر از خیابان سمیه پلاک ۱۰۸ نمایید .

شرایط ارسال : 

فروشگاه تجهیزات پزشکی آیمکِس کالا در بازه های زمانی اعلام شده برای ارسال کالاها بنا به شرایط و حجم سفارشات به ثبت رسیده تلاش دارد تا در سریع ترین زمان ممکن اقدام به ارسال مرسولات نماید ، از جمله عوامل موثر ، زمان ثبت سفارش شما و نوع مرسوله است .  ارسال های این فروشگاه به طور معمول تا ۴۸ ساعت بعد در تهران یا شهرستان ها تحویل به پیک ها و یا شرکت های پستی و حمل بین شهری داده میشوند و در صورت لزوم برای تغییر در این رویه چه برای ارسال ها در مدت کوتاه تر و یا طولانی تر به هر دلیل پیش بینی نشده ای ، همکاران ما با شما هماهنگ می نمایند . 

لازم به ذکر است که تمامی هزینه های ارسال و حمل و نقل بر عهده ی مشتریان گرامیست مگر آنکه شرایط خاصی برای محصولی از طرف فروشگاه جهت تخفیفات محصولات اعلام گردیده باشد .

ارسال های داخل شهر تهران و حومه عموما توسط پیک های درون شهری و یا سرویس های ارسال اینترنتی صورت میگیرد و برای شهرستان ها از طریق باربری ها ، شرکت های تیپاکس ، چاپار و پست اقدام میگردد .

لازم به ذکر است که ارسال های خارج از تهران بجز ارسال های شرکت پست پسکرایه و ارسال هایی که به درخواست مشتری از طریق شرکت پست باید ارسال گردد ،  پس از مشخص شدن هزینه با فروشگاه تسویه میگردد .

تذکر : چنانچه فروشگاه آیمکس کالا طبق ضوابط محصولات را در بازه ی مشخص شده تحویل شرکت های حمل و پستی دهد ، هرگونه قصور در زمان و تحویل مناسب بر عهده ی شرکت های حمل بوده و این فروشگاه مسئولیتی در قبال کوتاهی آن شرکت ها ندارد .

روزهای کاری معمول :

 روزهای شنبه تا چهار شنبه از ساعت ۸.۳۰ تا ۱۸ و  روز پنجشنبه ۸.۳۰ تا ۱۳ می باشد ‌.

روزهای تعطیل و نیمه وقت کاری : 

در روزهای تعطیل در برخی موارد که مشتریان نیاز برخی محصولات به طور عجله ای می باشند و ساعت تعطیلی فروشگاه میباشد با هماهنگی همکاران ما ، در صورت امکان حضور همکاران ما  نیز تحویل حضوری به مشتری میسر و یا ارسال درون شهر تهران نیز میسر می باشد .

شرایط ارسال کالا

سبد های خرید چند محصولی : درصورت داشتن سبد خریدی که در آن امکان ارسال تمامی اجناس از طریق پست سفارشی و یا پیشتاز و یا تیپاکس بر اساس قوانین اداره پست وتیپاکس مانند:اجسام تیز،مواردی که احتمال آتش سوزی دارند و...نباشد ، انواع باتری از جمله باتری های ویلچرهای برقی و بالابر برقی بیمار و انواع مایعات مانند الکل های طبی از طریق باربری ارسال می شود و به صورت پس کرایه در مقصد کرایه از شما اخذ می شود و اجناس دیگر سبد خرید از طریق پست و یا تیپاکس ارسال میگردند.

تهران: منظور از تهران فقط مناطق بیست و دوگانه شهرداری تهران است و شهرستان‌های اسلام‌شهر، رباط‌ ‌کریم،کهریزک،دماوند، بومهن، رودهن، پردیس، جاجرود، لواسان و ورداورد جزء تهران حساب نمی‌شوند .

هزینه ارسال بسته به وزن و مسافت مقصد از شهر تهران محاسبه می‌شود و میزان هزینه براساس قوانین باربری ها تعیین می شود.

شهرستان: همه شهرستان ها و مراکز استان های محصور در مرزهای آبی و خاکی جمهوری اسلامی ایران

وزن سفارش‌ها: وزن مجموع فاکتور شما معیار احتساب هزینه ارسال است. 

نحوه احتساب هزینه حمل محصولات: در تهران و شهرستان‌ها بسته به وزن و قیمت سفارش و همین طور مسافت طی شده از مرکز تهران نرخ ارسال متفاوت است.

انواع ارسال در تهران و شهرستان ها

در ارسال‌های خارج از تهران مرسوله از طریق تیپاکس و باربری ارسال میگردد که به طور معول 1 تا 5 روز کاری به دست شما می‌رسد. مشتریان موظف به پیگیری مرسولات خود از شرکت های تیپاکس و باربری هستند و هر گونه قصور، مفقودی و ارسال اشتباه مرسوله از سوی شرکت پست مسئولیتی را متوجه وبسایت نمی‌کند . 

لازم به ذکر است مرسولات قبل از ارسال هم توسط تولید کنندگان و واردکنندگان اصلی و در نهایت توسط مسئولین کنترل کیفی در مجموعه ی ما در هنگام خرید و در نهایت فروش و بسته بندی چک و بررسی گردیده و سپس جهت ارسال اقدام میگردد و توسط شرکت های ارسال کننده بار شما بیمه میگردد ، پس قبل از امضای تحویل حتما از سلامت ظاهری آن اطمینان حاصل فرمایید که پس از امضای تحویل آنها مسیولیتی را به عهده نمیگیرند . 

امکان ارسال از طریق اتوماسیون کالا رسان(اتوبوس رانی) برای کالا ها صرفا درصورت درخواست مشتری میباشد و بنا به تجارب گذشته از طرف مجموعه ی ما پیشنهاد نمیگردد زیر هم به نسبت هزینه های جانبی بالاتری دارند هم شرایط ارسال نامناسب تری در قبال روش های ارسالی متداول دارند .

هزینه ارسال براساس ضوابط شرکت های لوجستیک مشخص میگردد و  آیمکس کالا صرفا فروشنده کالا میباشد . البته ما در آیمکس کالا سعی داریم تا اقتصادی ترین و امن ترین مسیر ممکن را برای اسال در نظر بگیریم.

در صورت عدم حضور مشتری در محل به هنگام تحویل مرسوله و عودت مرسوله به فروشگاه از سوی شرکت های پستی برای ارسال مجدد هزینه جداگانه‌ای دریافت می کنند.

شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش :

باید توجه داشت که فروشگاه آیمِکس کالا صرفا توزیع کننده ی محصولات بوده و اقلام دارای گارانتی اعلام شده ، ارائه ی خدمات و گارانتی محصول به عهده ی شرکت های اصلی و ارائه دهنده ی خدمات پس از فروش آنها می باشد و فروشگاه آیمکس کالا مسئول ارائه دهنده ی خدمات نمی باشد .

لازم به ذکر است که محصولات فروشگاه محصولات پزشکی و بهداشتی می باشند و امکان مرجوعی وجود نداشته و لطفا در هنگام خرید حتما از خرید خود اطمینان حاصل فرمایید ، لازم به ذکر است که مشاوران فروش ما برای خرید مناسب شما هر اندازه که نیاز باشد وقت گذاشته و حتی آمادگی مشاوره ی حضوری را دارند ‌.

تذکر مهم :

   اطلاعات موجود در وب سایت آیمِکس کالا از منابع معتبر و شرکت های سازنده یا وارد کننده ی محصولات می باشد. اطلاعات ، به ویژه قیمت محصولات مرتبا به روز میگردند اما با توجه به نوسانات قیمت، در صورت عدم تامین کالا توسط تامین کننده ، سایت آیمکس کالا حق دارد خرید را لغو نموده و در اولین روز کاری مبلغ خریدار را عودت دهد .

مشاوره رایگان :

فروشگاه تجهیزات پزشکی آیمِکس کالا برای مشتریان خود امکان مشاوره  تلفنی ، از طریق پیام رسان ها و مشاوره حضوری را فراهم آورده است و خود را موظف به وقت گذاشتن به هر اندازه که مشتری جهت مشاوره نیاز دارد ، میداند  . باید توجه داشته باشید که پیشنهاد های مطرح شده از سوی مشاور به هیچ عنوان در شرایط تصمیم شما برای انتخاب تغییر ایجاد نمی کند و انتخاب شما ملاک عمل و پرداخت و تحویل اجناس است.  

حفظ حریم خصوصی

اطلاعات مندرج در پروفایل های شخصی که از سوی مشتری در این سایت به ثبت می‌رسد نزد وبسایت امانت حساب می‌شود و وبسایت تمامی قوانین مربوط به راز داری را برای آن مترتب می‌داند.

وبسایت به هیچ وجه مجاز به انتشار ، خرید و فروش و در اختیار قرار دادن این اطلاعات به غیر را نیست .

تنها به درخواست دستگاه های قانونی وب سایت مجاز است اطلاعات مشتریان خود را به دستگاه های ذی‌صلاح ارائه کند .

لازم به ذکر است که عدم اطلاع ازقوانین مندرج در سایت یا عدم مطالعه ی آن بر عهده ی مشتریان گرامی می باشد .

پیشاپیش از حسن انتخاب و توجه شما نسبت به انتخاب فروشگاه آیمِکس کالا سپاس گزاریم .